<< 常見問題 >>

Q:電池沒電了，怎麼辦?

A:電子鎖如果沒電、可在外部主機臨時接9V電池、接觸正負過電端子、已指紋/卡片/密碼/開啟、或已鑰匙開啟即可。

Q:指紋電子鎖使用哪種辨識模組？

A:在台使用指紋辨識模組：1、斷層模組（辨識度達98％） 2、光學模組（辨識略差）

Q:電子鎖的電池規格？

A:1、必須使用鹼性1.5V的3號電池。
   2、若使用1.2V充電電池或碳鋅電池會因電力驅動不足與不穩定、而無法使用。
   3、混用新舊電池與混用不同廠牌電池也會讓機器發生不穩定現象。
   P.S.上述問題都會導致IC控制板故障或電池漏液。

Q:電子鎖安全嗎？

A:當然遠比傳統鎖來的更安全、因任何品牌或型號、在外部主機都有侵入警報、內部主機有火災警報、這是傳統鎖做不到的功能。

Q:指紋和卡片電子鎖、要如何選擇？

A:選擇指紋電子鎖是因為方便！免去攜帶任何開啟鑰匙或卡片。
   選擇卡片電子鎖是因為社區大樓是使用Mifare系統、可落實達到一卡通的便利。

Q:電子鎖鑰匙遺失了、該怎麼辦?

A:可聯絡安裝的經銷商更換鎖芯組。（更換後舊有鑰匙即無法開啟）

Q:如何清潔電子鎖？

A:請以水弄濕軟抹布或軟布沾上溫和的肥皂液、就可以抹去產品的油漬和藏納的污垢。

注意：請避免使用含有溶劑/酸性／腐蝕性物質/磨蝕性的清潔用品。

Q:購買電子鎖前、 如何決定門鎖把手的方向?

A:門的方向，要從對着門向外的一方決定。

• 要是門鉸在門的左面，就是左開門。
• 要是門鉸在門的右面，就是右開門。

只有主鎖有水平把手電子鎖在安裝時、可調整把手方向、輔助型電子鎖沒有門扇左右開的問題。

Q:選購主鎖還是輔助鎖？

A:購買前首先要決定的是需要更換主鎖還是屬加裝的輔助型。

● 主鎖：已新作門的建議是選購主鎖、因門扇需要斜舌來卡住門的功能、而既是門廠開孔是可購買主鎖請門敞開孔後再行安裝
● 輔助型：若是門扇已安裝好、可選擇加裝的輔助型電子鎖、達到使用的便利、在費用上也較為便宜

您可以要求安裝時、請經銷商攜帶多組過去府上先行介紹後再安裝！來提高您的家居保安。

Q:卡片遺失了、怎麼辦？

A:請重新設定現有的卡片、遺失的卡片則自動被刪除。
P.S.向經銷商購買卡片

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